سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٨ نوفمبر ٢٠٢٦

توضّح هذه السياسة كيف يجمع تطبيقا «وديني» و«كابتن وديني» (ويُشار إليهما معاً بـ«الخدمة») بياناتك ويستخدمانها ويحميانها. باستخدامك الخدمة فإنك توافق على ما ورد هنا.

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: رقم الهاتف، الاسم، الصورة الشخصية (اختيارية)، والجنس عند اختيارك له.
بيانات الموقع: موقعك الدقيق أثناء طلب الرحلة وخلالها. وبالنسبة للكابتن، موقعه أثناء وضع «متصل».
بيانات الرحلات: نقاط الانطلاق والوصول، الأوقات، الأجرة، التقييمات، وسجل الإلغاء.
بيانات الكابتن: المستمسكات الرسمية (البطاقة الوطنية، إجازة السوق، سنوية السيارة)، بيانات السيارة، وجهة اتصال للطوارئ.
المحتوى الذي ترسله: الرسائل الصوتية لوصف مكانك، البلاغات والمرفقات، وجهات الاتصال الموثوقة التي تضيفها بنفسك.
بيانات المحفظة: الرصيد والحركات المالية داخل التطبيق.
بيانات تقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل وسجلات الأخطاء لتحسين الأداء.

٢. كيف نستخدم بياناتك

ربطك بأقرب كابتن مناسب وتشغيل الرحلة وحساب الأجرة.
التحقق من هوية الكباتن وسلامة المركبات قبل قبولهم.
ميزات الأمان: مشاركة الرحلة، وزر الطوارئ الذي يرسل موقعك إلى فريقنا ومن تختارهم.
معالجة البلاغات والشكاوى والتعويضات ومنع الاحتيال.
التواصل معك بشأن رحلاتك وحسابك.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك الحد الأدنى اللازم فقط:

مع الطرف الآخر في الرحلة: يرى الكابتن اسمك الأول ونقطة الانطلاق، ويرى الراكب اسم الكابتن وصورته وبيانات السيارة.
مع مزوّدي الخدمة التقنية الذين يستضيفون بياناتنا ويرسلون رسائل التحقق (مثل Supabase)، وفق التزامات حماية مناسبة.
مع الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم أو لحماية سلامة شخص.

٤. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك فعّال، وبعد ذلك للمدة التي يتطلبها القانون أو حل النزاعات. تُستخدم الرسائل الصوتية لوصف المكان لغرض الرحلة فقط.

٥. الحماية

نستخدم اتصالاً مشفّراً، وصلاحيات وصول مقيّدة، ونسجّل كل اطلاع من فريق الإدارة على المستمسكات. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪.

٦. حقوقك

الاطلاع على بياناتك وتصحيحها من داخل التطبيق.
طلب حذف حسابك وبياناتك عبر مراسلتنا.
إيقاف إذن الموقع أو الميكروفون من إعدادات هاتفك (قد تتوقف بعض الميزات).

٧. الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون ١٨ عاماً لإنشاء حساب. يمكن لولي الأمر حجز رحلة لطفله باستخدام حسابه.

٨. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنُعلمك داخل التطبيق عند أي تغيير جوهري.

٩. تواصل معنا

لأي سؤال أو طلب حذف: [email protected] — البصرة، العراق.

Privacy Policy

Last updated: November 8, 2026

This policy explains how the Wadeeni and Wadeeni Captain apps (together, the “Service”) collect, use and protect your data. By using the Service you agree to this policy.

1. Data we collect

Account data: phone number, name, profile photo (optional), and gender if you choose to provide it.
Location data: your precise location while requesting and during a ride. For captains, location while “online”.
Ride data: pickup and drop-off points, times, fares, ratings and cancellation history.
Captain data: official documents (national ID, driving licence, vehicle registration), vehicle details, and an emergency contact.
Content you send: voice notes describing your pickup spot, reports and attachments, and trusted contacts you add yourself.
Wallet data: in-app balance and transactions.
Technical data: device type, operating system and error logs to improve performance.

2. How we use your data

To match you with a suitable nearby captain, run the ride and calculate the fare.
To verify captains' identity and vehicles before approval.
Safety features: trip sharing, and an SOS button that sends your location to our team and the contacts you choose.
To handle reports, complaints, compensation and fraud prevention.
To contact you about your rides and account.

3. Sharing

We never sell your personal data. We share only the minimum needed:

With the other party of a ride: the captain sees your first name and pickup point; the rider sees the captain's name, photo and vehicle details.
With technical providers that host our data and send verification messages (such as Supabase), under appropriate safeguards.
With authorities when legally required, or to protect someone's safety.

4. Retention

We keep your data while your account is active, and afterwards for as long as required by law or to resolve disputes. Pickup voice notes are used only for the purpose of that ride.

5. Security

We use encrypted connections, restricted access, and we log every admin view of captain documents. No system is 100% secure.

6. Your rights

View and correct your data inside the app.
Request deletion of your account and data by contacting us.
Turn off location or microphone permission in your phone settings (some features may stop working).

7. Children

Accounts are not intended for people under 18. A parent may book a ride for their child using their own account.

8. Changes

We may update this policy and will notify you in the app of any material change.

9. Contact

For questions or deletion requests: [email protected] — Basra, Iraq.